--- title: "Artikkel: Fra Microsoft University til kundeprosjekter – derfor fortsetter Evidi å satse på nyutdannede" description: Evidi har over flere år satset på å gi nyutdannede en vei inn i konsulentrollen gjennom Microsoft University. image: https://info.glasspaper.no/hubfs/DSC01077-2.jpg --- [![Logo-glasspaper-svart](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Logo/Logo-glasspaper-svart.png?width=150&height=30&name=Logo-glasspaper-svart.png "Logo-glasspaper-svart")](http://glasspaper.no) Open main menu Close main menu [Alle artikler](https://info.glasspaper.no/microsoft-university-aktuelt?hsLang=no) PartnerNovember 20266 min lesetid # Fra Microsoft University til kundeprosjekter – derfor fortsetter Evidi å satse på nyutdannede Evidi har over flere år satset på å gi nyutdannede en vei inn i konsulentrollen gjennom Microsoft University. ![Evidi-logo](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Evidi-logo.png?width=200&height=70&name=Evidi-logo.png) 2026 Kimberly Kjeldsen Borch, Senior Consultant i Evidi, viser hvordan satsingen har fungert i praksis: Etter 15 år i motebransjen bruker hun i dag Microsoft-teknologi og kundeinnsikt i komplekse prosjekter. For Emma Eriksson, Chief Culture Officer i Evidi, handler det om å utvikle spesialisert kompetanse – og gi den plass i gode team. ## Fra motebransjen til Microsoft-teknologi Interessen for teknologi vokste frem gjennom møtene med kundene: Hvordan følger man dem fra første kontakt til kjøp, og hvordan bygger man relasjoner som varer? Kimberly så at spørsmålene var relevante langt utenfor motebransjen. Etter en mastergrad søkte hun seg derfor til Microsoft University, og valgte Customer Engagement-sporet. Hun hadde solid erfaring med kundeopplevelser og forretningsprosesser, men Microsoft-teknologien var ny. På MSU fikk hun et grunnlag i produktene og lærte å orientere seg i Microsofts dokumentasjon. Samtidig erfarte hun at det er stor forskjell på å bestå en sertifisering og å løse en utfordring hos en kunde. Derfor trekker hun frem caseoppgavene som en viktig del av programmet. > I caseoppgaven var vi to tekniske utviklere og meg som funksjonell konsulent. For første gang skulle vi gå fra teori til faktisk å utvikle noe sammen, og se hvordan samarbeidet fungerte og hva vi lærte av det. Det var et veldig bra fundament for et ekte prosjekt. > > Kimberly Kjeldsen Borch · Senior Consultant i Evidi ![Beskriv bildet](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/DSC01159-2.jpg?width=1400&height=1400&name=DSC01159-2.jpg) ## Når forskjellige systemer skal fungere sammen I dag arbeider Kimberly med Studentsamskipnaden SiO, som tilbyr blant annet tjenester som studentboliger, trening, mat og drikke og barnehage. Bak disse tjenestene ligger forskjellige systemer. Boligløsningen er knyttet til Microsoft Dynamics, mens trening benytter eksterne systemer. Informasjon om semesteravgift kan komme fra utdanningsinstitusjonenes systemer – eller fremdeles fra Excel-filer. Når informasjonen kommer fra flere steder, må systemene kunne utveksle data. Kimberly forteller at prosjektteamet arbeider med et «Service Layer», et mellomlag mellom datakildene og løsningene Evidi jobber med. En sentral oppgave for teamet er å opprette og følge opp API-integrasjoner. Det er ikke nok at integrasjonene virker når de etableres. De må også fungere når systemene er i daglig bruk. Hvis dataflyten stopper opp, må teamet finne årsaken og få den i gang igjen. > Det er ganske mye jobb å forstå og sette seg inn i, og å sette opp disse API-integrasjonene. Ikke bare å sette dem opp, men å holde dem i live, sørge for at det fortsatt fungerer i hverdagen. Plutselig sier det stopp, og så må vi finne ut av hvorfor. > > Kimberly Kjeldsen Borch · Senior Consultant i Evidi Her møtes teknisk utvikling og forståelse for kundens virksomhet. Kimberly arbeider som funksjonell konsulent og bidrar blant annet med kjennskap til kundens behov og arbeidsprosesser. Teamet består nå av syv konsulenter, tre tekniske og fire funksjonelle, mot tre da arbeidet startet. Oppgavene krever tett samarbeid på tvers av rollene. Kimberly beskriver også hvordan AI har blitt et nytt hjelpemiddel i arbeidshverdagen. Hun er glad for at hun lærte blant annet Power Automate uten AI, fordi det ga henne en analytisk grunnforståelse. Samtidig bruker hun AI til å lære Microsoft-teknologi og forenkle enkelte oppgaver. Hun følger med på hvordan kolleger utforsker MCP og muligheten for å arbeide mer direkte med data, blant annet med tanke på feilsøking. Dette er teknologi hun selv fortsatt er i ferd med å lære. ## Fra MSU-deltaker til kollega med kundeinnsikt To nyere MSU-deltakere har også kommet inn i kundeprosjektet. Kimberly forteller at de har imponert henne med hvor trygge de er i møter med kunden. Den ene har sterk teknisk bakgrunn, mens den andre bringer med seg erfaring fra prosjektarbeid og kundedialog. Kimberly og de andre som allerede har jobbet i prosjektet, har på sin side opparbeidet seg detaljert kjennskap til kunden. Etter ni måneder i oppdraget kan hun bidra til at de nye kollegene forstår behovene, arbeidsmetodene og hvorfor løsningene fungerer som de gjør. Faglig utvikling skjer dermed i begge retninger: De nyeste kommer med fersk kompetanse, mens de som kjenner prosjektet, kan gi nødvendig kontekst. For Kimberly har overgangen fra MSU til kundeprosjekter ikke handlet om å bli ferdig utlært. Den har handlet om å få et utgangspunkt, ta ansvar og lære videre i møte med nye oppgaver. > Den dag i dag, så er det masse nytt for meg. Det er jo kompleks teknologi, i det å bygge systemer, for et selskap som har 10 000 utleieboliger, og spesielt med det at Microsoft hele tiden fornyer seg. Så du er egentlig aldri utlært. Du må hele tiden sørge for at du klarer å lære, å tenke nytt. > > Kimberly Kjeldsen Borch · Senior Consultant i Evidi ![Beskriv bildet](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/DSC01077-2.jpg?width=1400&height=933&name=DSC01077-2.jpg) ## Derfor velger Evidi Microsoft University For Emma Eriksson, Chief Culture Officer i Evidi, er nettopp dette en del av begrunnelsen for å fortsette samarbeidet med MSU. Hun har selv bestilt opplæring gjennom programmet og fremhever muligheten til å arbeide konsentrert med et avgrenset teknologifelt. I en vanlig arbeidshverdag er det sjelden mulig å sette av fire sammenhengende uker til å lære én ting. > Du rekker ikke å bli bred og generell på fire uker. Men du rekker å bli god på noe på fire uker. Det er noe MSU virkelig har klart å få tak i – hvor mye man skal ha med, og hvordan man fordeler teknologien på ulike kurs, slik at man får verdi av de fire ukene. > > Emma Eriksson · Chief Culture Officer i Evidi Emma mener at spisskompetanse kan være mer verdifullt i starten av karrieren enn å forsøke å kunne litt om alt. Hun bruker Power Apps som eksempel: Hvis en kunde trenger kompetanse på dette området, kan en nyutdannet som nylig har fordypet seg i teknologien, være relevant for oppgaven. Bredden kan bygges gjennom senere oppdrag. Sertifiseringene gir et faglig grunnlag, mens caseoppgavene gir deltakerne erfaring med hvordan et team arbeider. Emma peker på at de må lære mer enn teknologi: De må forstå hva kunden er opptatt av, fordele oppgaver og finne sin egen rolle i samarbeidet. Kimberly opplevde dette da hun jobbet med to utviklere under MSU, før hun møtte samme type arbeidsform ute hos kundene. Evidi har fortsatt å ta inn deltakere gjennom MSU. Emma viser blant annet til to nyere medarbeidere som kom videre til prosjekt og hadde med seg sertifiseringer i teknologi som andre konsulenter ikke nødvendigvis hadde rukket å fordype seg i. Etter hennes syn er verdien størst når denne ferske kompetansen får utvikle seg i et etablert fagmiljø, sammen med kolleger som kjenner både kunden og teknologien. ## Når kundene ber om 15 års erfaring Selv om Evidi fortsetter å satse, ser Emma også hvorfor det kan være vanskelig for andre konsulentselskaper å rekruttere nyutdannede. Utfordringen ligger i hva kundene etterspør – og hvordan selskapene presenterer kompetansen sin. Emma beskriver en utvikling der enkelte kunder i større grad etterspør en navngitt ressurs med en bestemt erfaringsprofil, fremfor å kjøpe kapasiteten og kompetansen til et sammensatt team. Det kan oppleves tryggere å velge en konsulent som har gjort noe tilsvarende før. Evidi jobber ifølge Emma for å komme tidlig inn i dialogen med kunden. Da kan de sammen avklare hva som faktisk skal løses, og hvilket team som er best egnet til oppgaven. Emma mener at arbeidsgiverne må ta en aktiv rolle i å synliggjøre det nyutdannede tilfører. Det handler ikke bare om antall år på CV-en, men også om oppdaterte sertifiseringer, bransjeforståelse og nye perspektiver. I Kimberlys prosjekt har de nyeste konsulentene vist trygghet i kundedialogen. > Vi som arbeidsgivere, vi må sikre at våre kunder forstår at den utdannelsen nyutdannede kommer med, er unik, akkurat nå. > > Emma Eriksson · Chief Culture Officer i Evidi For Emma handler dette også om å ta ansvar for rekrutteringen til fagmiljøene over tid. Hvis virksomhetene ikke slipper inn nye medarbeidere, risikerer de å skape større avstand mellom generasjoner av kompetanse. Derfor mener hun at både arbeidsgivere og kunder må se verdien av team med ulik alder, bakgrunn og erfaring. Kimberlys vei viser hvordan Evidi arbeider med dette i praksis. Hun kom inn med erfaring fra en annen bransje, fikk et faglig løft gjennom MSU og har utviklet seg gjennom kundeprosjekter. I dag er hun selv en av dem som kan gi nyere konsulenter innsikt i kunden og arbeidet de skal gjøre. For Evidi er det nettopp slik satsingen på nyutdannede kan bli en del av den langsiktige kompetansebyggingen. Kort om Bedrift Evidi Med i MSU Over flere år Kimberlys spor Customer Engagement Vi har snakket med Kimberly Kjeldsen Borch, Senior Consultant Emma Eriksson, Chief Culture Officer Besøk Evidi ↗ ## Vil du gå samme vei? Søknadsportalen er åpen Les mer om hva du får som kandidat, og send inn søknaden din. [For kandidater →](https://info.glasspaper.no/microsoft-university-kandidater?hsLang=no)[For bedrifter →](https://info.glasspaper.no/microsoft-university-bedrifter?hsLang=no) Flere artikler [En prat med tidligere MSU-deltaker Tania Bulz og Xledgers CTO](https://www.glasspaper.no/nyheter/2023/januar/vi-har-tatt-en-prat-med-tidligere-msu-deltaker-tania-bulz/)Partner · Januar 2023 [En prat med COO Morten Reinhardtsen i Ironstone](https://www.glasspaper.no/nyheter/2022/september/vi-har-tatt-en-prat-med-coo-morten-reinhardtsen-i-ironstone-om-deres-deltakelse-i-microsoft-university/)Partner · September 2022 [Hvorfor bør du søke på Microsoft University?](https://www.glasspaper.no/nyheter/2021/februar/hvorfor-bor-du-soke-pa-microsoft-university/)For kandidater · Februar 2021 [Se alle artikler →](https://info.glasspaper.no/microsoft-university-aktuelt?hsLang=no) ![IMG\_5331 – redigert – Kopi](https://info.glasspaper.no/hubfs/IMG_5331%20%E2%80%93%20redigert%20%E2%80%93%20Kopi.jpg) # Celine Ferrero Eken Prosjektleder for Microsoft University Email: [celine.eken@glasspaper.no](mailto:celine.eken@glasspaper.no) Telefon: 945 40 234 [![Logo-glasspaper-hvit](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Logo/Logo-glasspaper-hvit.png?width=150&height=30&name=Logo-glasspaper-hvit.png "Logo-glasspaper-hvit")](https://www.glasspaper.no) [![gp-ny-logo-hvit](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/gp-ny-logo-hvit.png?width=1000&height=185&name=gp-ny-logo-hvit.png "gp-ny-logo-hvit")](https://www.glasspaper.no) [![Facebook-SoME-Circle](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Ikoner/Facebook-SoME-Circle.png?width=50&height=50&name=Facebook-SoME-Circle.png "Facebook-SoME-Circle")](https://www.facebook.com/Glasspaper/) [![LinkedIn-SoMe-circle](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Ikoner/LinkedIn-SoMe-circle.png?width=50&height=50&name=LinkedIn-SoMe-circle.png "LinkedIn-SoMe-circle")](https://www.linkedin.com/company/glasspaper/) [![twitter-some-circle](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Ikoner/twitter-some-circle.png?width=50&height=50&name=twitter-some-circle.png "twitter-some-circle")](https://www.twitter.com/glasspaperas/) [![instagram-some-circle](https://info.glasspaper.no/hs-fs/hubfs/Ikoner/instagram-some-circle.png?width=50&height=50&name=instagram-some-circle.png "instagram-some-circle")](https://www.instagram.com/glasspaper.no/) - [Privacy and Cookie policy](https://www.glasspaper.no/artikkel/personvern/) - [Legal Terms of Service](https://www.glasspaper.no/artikkel/legal-terms-of-service/) - [Copyright and Trademark](https://www.glasspaper.no/artikkel/copyright-og-trademark/) - [Startgaranti](https://www.glasspaper.no/kurs/?sg=true) - [Locations](https://www.glasspaper.no/kontakt-oss/) - Glasspaper deler - [Startgaranti](https://www.glasspaper.no/kurs/?sg=true) - [Locations](https://www.glasspaper.no/kontakt-oss/) [Meld deg på vårt nyhetsbrev](https://share.hsforms.com/10uaHFGfOTNWSXLK_DLehMwbr1b7)